배송완료까지 1~2 영업일 소요(도서 산간 지역은 3~4 영업일 소요)
주문 전 안내사항
저희 제품은 엄선된 고급 원단으로 소량 제작된 완제품으로, 한정 수량만 준비되어 있습니다. 신중한 선택을 부탁드리며, 단순 변심(색상·사이즈 변경 포함)에 의한 교환 및 반품은 어려운 점 너그럽게 양해 부탁드립니다. 제품 수령 후에는 사용 전 상태에서 상품을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. 상품이 사용되었거나, 고객님의 부주의로 인해 훼손·오염·형태 변경이 발생한 경우에는 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다. 정성 어린 수작업 공정을 거쳐 제작되는 제품 특성상 사이즈에 미세한 오차가 발생할 수 있습니다. 또한, 모니터 해상도 및 밝기 설정에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있으며, 이는 교환 및 반품 사유에 해당하지 않습니다. 고객 한 분, 한 분께 최상의 제품을 전해드리기 위한 기준이오니 깊은 이해 부탁드립니다.
세탁 시 주의사항
별도의 안내가 없는 모든 제품은 물세탁, 표백, 건조기 사용 시 원단의 고유한 광택이 손상될 수 있으며, 수축 또는 변형이 발생할 수 있습니다. 제품의 아름다움을 오래 유지하시기 위해 반드시 드라이클리닝을 권장드립니다.
교환 및 반품 안내
상품 공급일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내 교환· 반품 및 환불이 가능합니다. 다음의 경우에는 교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 상품이 사용되었거나, 고객님의 부주의로 인한 훼손·오염·형태 변경이 발생한 경우, 또는 시간이 경과되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 처리가 제한될 수 있습니다. 또한, 제품 특성상 재판매가 어려운 상태로 판단되는 경우에도 교환 및 반품이 불가할 수 있습니다.
세일 상품 안내
상품에 하자가 있거나 표시·광고 내용과 상이한 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다. 상품수령 후 7일 이내 단순변심에 따른 교환· 반품이 가능합니다.
Before You Order
Our products are crafted in limited quantities using carefully selected premium fabrics. We kindly encourage thoughtful purchases, as returns or exchanges for change-of-mind reasons cannot be accommodated. Upon receiving your order, please inspect the item carefully before use. Returns or exchanges may be restricted if the product has been used, or if any damage, staining, or alteration occurs after receipt. As each piece is created by the hands of artisans rather than machines, slight variations in size may occur. Please also note that colors may appear differently depending on your screen settings and display resolution; such differences are not considered grounds for return or exchange. We appreciate your understanding, as these policies allow us to maintain the highest standard of quality for every piece we offer.
Care Instructions
Unless otherwise specified, all products should not be machine washed, bleached, or tumble dried, as these may damage the fabric’s natural sheen and cause shrinkage or distortion. We recommend dry cleaning to best preserve the beauty and longevity of each piece.
Returns & Exchanges
Returns, exchanges, and refunds are available within 3 months from the date of product supply, or within 30 days from the date you became aware of the issue. We kindly ask for your understanding that returns or exchanges may not be accepted in the following cases. Items that have been used, or show any signs of damage, staining, or alteration after receipt, may not be eligible. Returns or exchanges may also be declined if the item’s value has significantly diminished over time. Additionally, items deemed unsuitable for resale due to their condition or product nature may not be eligible for return or exchange.
Sale Items
If an item is defective or does not match its description, it may be returned or exchanged in accordance with applicable regulations. Exchanges and returns due to a change of mind are accepted within 7 days of receiving the product.
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